在FCC施压后,美国运营商同意解锁客户手机

  • 栏目:星鸿资讯 时间:2018-06-19

AT & T、Verizon Wireless、Sprint、T - Mobile和美国手机已经自愿承诺在客户手机的合同到期后解锁。联邦通信委员会( FCC )今天表示,无线运营商将在他们的设备符合解锁条件时通知客户,或者免费远程自动解锁设备。虽然协议被描述为自愿的,但FCC主席汤姆惠勒告诉运营商,如果他们不遵守他的条款,他将寻求监管。国会图书馆员最近的一项裁决意味着,消费者解锁自己的手机将违反《数字千年版权法》的反规避条款。今天的协议应该规避这一点,把解锁的责任放在承运人身上,尽管它无助于仍在合同中的消费者。

解锁允许电话在任何兼容网络上使用,而不管运营商如何。尽管承运人往往愿意解锁手机,有时甚至在合同开始时就将手机解锁,但政策因承运人而异。今天的消息将使美国所有主要航空公司的解锁过程相似。CTIA无线协会在给FCC的一封信中确认,这五家运营商将采用“自愿行业原则”,它们将同时适用于手机和支持手机的平板电脑。在三个月内,每家航空公司将执行协议规定的六项标准中的三项。在12个月内,承运人必须全部履行这6项义务。显然,只有在协议成为CTIA官方代码的一部分后,时钟才开始滴答声。

六条规定如下:

1。披露:各运营商将在其网站上发布其清晰、简洁、易于访问的预付费移动无线设备解锁政策。

2。后付费解锁策略。运营商应要求,在履行适用的后付费服务合同、设备融资计划或支付适用的提前终止费后,将为其客户和信誉良好的前客户以及合格设备的个人所有者解锁移动无线设备或提供解锁其设备的必要信息。

3。预付费解锁政策。运营商应要求,将在初始激活后一年内解锁预付费移动无线设备,符合合理的时间、支付或使用要求。

4。注意。锁定设备的运营商将清楚地通知客户,当他们的设备符合解锁条件时,他们的设备符合解锁条件,或者当设备符合解锁条件时,远程自动解锁设备,而不需要额外的费用。承运人保留向非客户/非前客户收取解锁请求的合理费用的权利。对预付费客户的通知可以在销售点、符合资格时发出,也可以通过运营商网站上清晰简洁的保单声明发出。

5。响应时间。在收到请求后的两个工作日内,运营商将解锁符合条件的移动无线设备,或者发起OEM解锁符合条件的设备的请求,或者解释设备不符合解锁条件的原因,或者运营商合理地需要额外的时间来处理请求。

6。已部署人员解锁策略。运营商将在提供部署文件后为信誉良好的已部署军事人员解锁移动无线设备。消费者将可以获得有关解锁其设备的清晰、简洁且易于获得的策略。

如果承运人认为解锁请求是欺诈性请求或设备被盗,他们可以拒绝解锁请求。

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